“女士，我也去帮您倒一杯水，消消气，我会在以后的工作中，努力克服自己心直口快的缺点。”

“你心直口快不是缺点，是优点，但你讲话最好有时候也过过脑子，行了行了，正好我渴了，孩子之所以踹前面，也是口干舌燥，飞机怎么还不起飞？”

“快了，正在等部分迟到的乘客。”

“都等一个小时了，能不能快点，赶时间。”

“由于航空公司搞促销，所以要等差不多坐满了之后，才会飞。”

“什么？那要是今天坐不满，我们就要在飞机场过夜？我买的是飞机票，不是公交车。”

“不是的，女士，很快就要开了，在买特价票的时候，我们航空公司已经特别提示注意，最晚不会晚点超过一个半小时，否则会全额退费，而且延迟一个小时，是会有餐盒的赠送，本来廉价航空是要自己花钱购买，但是这回我们采取全部赠送的形式，以补偿没有吃晚饭的乘客。请您坐好，行李我帮你推上去。”

“哎！以后再也不坐这航班，真是哪哪都不顺眼。”

“那我吃完晚饭的乘客，你们就不管了？”

“不是的，小姐，我刚才的话，您可能误会了。”

“为什么你管别人都叫女士，就管我叫小姐？你看我长得像是干特殊服务的？”

“我没有这个意思，小姐，不，女士，您挡住过道了，请您让开一下，请后面的乘客进入舱内。”

“就因为……”