姜时愿问。

裴随之捏了捏鼻梁，似乎有些头疼，“婴儿床出了个小事故。”

她把视频调出来，“你们看看。”

视频里，一个打扮精致的宝妈抱着孩子站在病床前哭诉。

“我们信任裴氏这个大品牌，也相信姜时愿这个所谓的金牌月嫂，相信她们会认真做产品，她们口口声声说孩子这款婴儿床一定会实时监控到孩子的任何异常情况，而我的孩子，醒了十分钟都没有任何警报，导致我的孩子找不到家人，从婴儿床上翻滚下去，医生说他出现了脑出血的情况，我要求裴氏和姜时愿本人给我和孩子一个公道！”

除了这段控诉，女人还晒出了病历单，证明孩子的确是高空坠落导致的脑部骨折和脑部淤血。

“这个女人叫上官晴，是个单亲妈妈，自己做自媒体的。”

裴随之语气严肃。

“她今天早上发了这条视频，为了避免舆论发酵，我已经安排人联系了上官晴本人，她还算讲道理，要和我们当面沟通这件事。”

“在后台，也查到了她的购买记录，的确是在我们公司官网购买的产品，不存在购买假冒伪劣产品的情况。”

裴随之说完后，看向姜时愿。

“你怎么想？”

姜时愿看了两遍视频，“裴总，这款产品，是产品部和设计部门做了多次测试，确认万无一失才发布的，产品的警报功能没有问题。”

但……这个女人也不像是在说假话。

晒出的病历什么，都有医院的公章，更不存在造假的功能。

“具体情况，还是先和这位上官晴女士先沟通后再确认吧……”

没有和孩子家长当面沟通，什么都没有办法确定。

“行。”

裴随之也没有逼着她立下军令状。

具体怎么处理，还得和上官晴了解后才清楚。

事不宜迟，从裴随之办公室出来后，姜时愿第一时间和上官晴约了见面的时间，约好后，和法务部的同事一起去医院找上官晴。

半个小时后。

姜时愿和法务部同事小谢，在咖啡厅见到上官晴。

她在路上查过这个上官晴的个人信息，是个探店博主，人气不高不下，风评还不错。

“上官女士。”

姜时愿站在上官晴面前，伸出手，“我是裴氏的产品总监，姜时愿。”

面前的女人抬起眼皮，看了她一眼，没伸手，冷笑。

“你们裴氏想和我说什么，我告诉你，这件事你们必须给我一个交代，否则我不会善罢甘休。”

姜时愿理解她的心情，收回手，坐下后第一时间步入正题。

“对您孩子身上发生的事情，我很抱歉。请问医生那边说的情况是什么样子？”

“颅骨骨折，还有淤血，现在这会儿脱离了危险，但是医生说不排除以后可能会出现癫痫的情况！”

上官晴怒视着姜时愿。

“你们公司真的很差劲，我是信任你们公司，才选择买你们这个婴儿床，而你们就是这样对待消费者的？”

姜时愿再次表达了自己的歉意：“很抱歉，如果确实是我们公司产品的问题，我们肯定不会推卸——”

“你什么意思，你的意思是说我的孩子摔伤，是我在污蔑你们公司？”

一听到这个。

上官晴激动起来。

“看来你们不是真心想来和我谈了，那我继续发抖手，微博也行，我倒要看看你们裴氏这次怎么挽回口碑！”

“我不是这个意思。”

姜时愿也觉得有些焦头烂额。

但现在事情经过根本不清楚，她不可能光靠着上官晴的话，就认定是公司产品的责任。

她理解上官晴作为母亲的心情。

可她的立场，也得坚定。