花店开业那天,热闹了一整天。可热闹过后,现实给了我沉重一击。开业后的第一个星期,店里的生意特别惨淡。每天进店的客人寥寥无几,有时一整天都卖不出一束花。我看着店里鲜艳的鲜花慢慢失去光泽,一片片花瓣掉落,心里像被针扎一样难受。
我每天早上七点就到店里,把鲜花修剪好、插好,把店铺打扫得干干净净。我坐在店里,从早等到晚,期待着客人的到来。可大多数时候,都是失望而归。偶尔有客人进店,也只是随便看看,问问价格就走了。一周下来,我的收入连房租都不够,更别说进货和生活费了。
我变得越来越焦虑,晚上躺在床上,翻来覆去睡不着。我脑子里全是花店的事,我担心鲜花会全部枯萎,我担心自己会血本无归,我更担心会辜负婆婆的信任。我甚至想过放弃,把花店转让出去,重新回到公司上班。至少那样,收入稳定,不用这么操心。
老公看出了我的不对劲。他说,别着急,刚开业都是这样。很多生意都是慢慢做起来的。我说,可是每天都在赔钱,我真的撑不下去了。老公说,再坚持坚持。实在不行,我们再想别的办法。我点点头,可心里还是没底。
婆婆也看出了我的心思。她每天都来花店帮我,她看到我愁眉苦脸的样子,她说:“妹子,别着急。做什么事都不会一帆风顺。刚开始做生意,遇到困难很正常。我们一起想办法,一定能渡过难关。”
我说:“姐,我真的没信心了。每天都在赔钱,我怕最后连你的养老钱都赔进去。到时候,我真的不知道该怎么面对你。”婆婆拍着我的手,她说:“别担心钱的事。钱没了可以再赚,可勇气没了,就什么都没了。你这么努力,这么用心,姐相信你一定能把花店做好。我们慢慢来,总会好起来的。”
婆婆的话给了我一丝安慰,可我还是很焦虑。从那天起,婆婆每天都早早地来到花店。她帮我打扫卫生,帮我修剪花材,帮我整理货架。她还主动提出,要帮我发传单。我说,姐,不用了。发传单太辛苦了,而且天气这么热。婆婆说,不辛苦。能帮你多招揽几个客人,再辛苦也值得。
第二天一早,婆婆就打印了很多传单。传单上印着花店的地址、电话,还有一些鲜花的图片和优惠活动。婆婆戴着一顶遮阳帽,拿着传单,在小区里、商业街附近,挨家挨户地发。她遇到人就笑着说:“姑娘,小伙子,来看看吧。我妹子的花店刚开业,花新鲜又好看,价格还便宜。”
有很多人接过传单,会好奇地问几句。婆婆就耐心地给他们介绍,邀请他们去店里看看。有几个客人真的跟着婆婆来到了店里,他们买了几束花。我心里很开心,我说:“姐,谢谢你。今天终于有客人了。”婆婆说:“这只是开始。以后会有更多客人的。”
可是,发传单的效果并没有持续太久。过了几天,店里的生意又回到了以前的样子。我又开始着急起来。婆婆说,别着急。我们再想想别的办法。她想起自己有很多老姐妹,还有以前的同事。她就给她们打电话,让她们帮忙介绍客户。
婆婆说:“我妹子的花店开得好,花新鲜又好看,服务也周到。你们要是有需要,就去照顾照顾她的生意。你们也可以帮我多宣传宣传,让你们的朋友也来看看。”很多老姐妹都很给婆婆面子,她们纷纷来到店里买花。有的还真的介绍了自己的朋友来。
店里的客人慢慢多了起来,可还是不多。我看着别人的花店生意兴隆,心里很羡慕。我想,为什么别人的花店生意那么好,我的花店却这么冷清。婆婆看出了我的疑惑,她说:“妹子,我们可以看看别人是怎么做的。我们也学学人家的经验。”
于是,我和婆婆一起,去了附近几家生意好的花店考察。我们假装是客人,走进店里,观察人家的花束搭配、店铺布置、服务方式。我们发现,那些生意好的花店,花束搭配都很有特色,而且服务也很贴心。它们不仅卖鲜花,还卖一些花艺用品、绿植盆栽。
回到店里,婆婆说:“妹子,我们也可以学着做。我们可以多设计几种特色花束,满足不同客人的需求。我们还可以进一些花艺用品和绿植盆栽,增加店里的商品种类。”我说,好。可是,我不太会搭配花束。婆婆说,没关系。我们可以上网查资料,看视频学习。我们也可以慢慢尝试,总会做好的。
从那天起,我和婆婆每天都上网查资料,看花艺视频。我们学习不同的花束搭配技巧,学习怎么包装花束更漂亮。我们还买来很多包装纸、丝带、装饰品,开始尝试自己搭配花束。一开始,我们搭配的花束并不好看,颜色搭配不协调,包装也很粗糙。