我没什么文化,写不出漂亮的话,就是想谢谢凌姑娘,也谢谢贵公司培养出这么好的员工。希望贵公司能好好表扬凌姑娘,让更多的员工向她学习!
此致
敬礼!
客户:王秀兰
202x年x月x日”
凌薇薪看着信纸上的字,眼泪不知不觉就掉了下来。这是她入职以来,第一次收到客户的亲笔感谢信,字里行间的真诚和温暖,比任何表扬都让她觉得感动。她小心翼翼地把信纸折成一个小小的纸船,放在手心,觉得“这就像‘职场恋爱’里收到的第一封‘情书’,太珍贵了”。
“凌薇薪,周主管让你去他办公室一趟。”同事的声音打断了她的思绪。凌薇薪连忙把纸船放进抽屉,擦了擦眼泪,快步走向周凯的办公室。
“主管,您找我?”凌薇薪站在办公桌前,心里有点紧张,不知道周凯找她是什么事。
周凯手里拿着一张复印件,笑着说:“王秀兰奶奶给你寄了封感谢信,行政部的同事给我看了,写得很真诚啊。你做得不错,不仅解决了客户的问题,还让客户这么认可,这就是咱们公司一直强调的‘客户至上’,也是‘爱与责任’的体现。”
他把复印件递给凌薇薪:“这是复印件,原件你自己留着,是客户专门写给你的。今天下午的部门会议,我会把这封信读给大家听,让大家都向你学习——咱们部门就需要你这样‘用心服务’的员工。”
凌薇薪接过复印件,手指轻轻抚摸着上面的字迹,心里满是激动:“谢谢主管,这都是我应该做的,我只是按照公司教的‘客户沟通技巧’去做,没想到王奶奶会特意写信。”
“别谦虚,这都是你的功劳。”周凯拍了拍她的肩膀,“继续保持这份认真,以后肯定能成为部门的标杆。好了,你先回去吧,记得下午会议准时参加。”
回到工位,凌薇薪把原件信纸拿出来,又仔细读了一遍,每一个字都让她觉得心里暖暖的。她看着办公桌的玻璃,突然有了个想法——她把纸船放在玻璃,要一直保持这份耐心和认真”。
下午的部门会议上,周凯拿着复印件,一字一句地把感谢信读给大家听。读到“凌姑娘比我家孩子还细心”的时候,凌薇薪的脸颊发烫,却忍不住嘴角上扬。同事们都朝她投来“羡慕”的目光,苏晓也悄悄给她竖了个大拇指。
会议结束后,凌薇薪收到了妈妈发来的微信:“女儿,你上次说的那个老奶奶,是不是给你写信了?你爸刚才在小区里跟王奶奶聊天,王奶奶说给你寄了感谢信,还夸你是个好姑娘呢!”
凌薇薪笑着回复:“是啊妈,今天公司还表扬我了呢!以后我会更努力的,不辜负你们的期望。”
下班后,凌薇薪特意绕到公司附近的文具店,挑了一个精致的木质盒子——盒子的表面刻着小小的花朵图案,里面铺着柔软的绒布,刚好能用来存放“职场恋爱纪念品”。她把王奶奶的感谢信小心翼翼地放进盒子里,又在旁边放了一张便签,上面写着:“202x年x月x日,收到第一封客户感谢信,这是‘福报’给我的第一份‘甜蜜礼物’。”
回到家,凌薇薪把盒子放在书架最显眼的位置。她坐在书桌前,打开周凯送的笔记本,在新的一页写下:“今天收到了王奶奶的感谢信,公司也表扬了我,我终于觉得自己配得上‘真爱型’员工的称号了。以后要更加努力,用心服务每一个客户,为‘福报’赢得更多的认可,也为自己攒下更多的‘甜蜜回忆’。”
写完后,她又翻开王奶奶的感谢信,看着上面歪歪扭扭的字迹,心里满是坚定——她要把这份“被认可”的幸福感,转化为更努力工作的动力,早日成为能让“福报”骄傲的“优秀员工”,也早日实现“带妈妈去海外团建”的梦想。
她没注意到,周凯在会议结束后,跟行政部的同事说:“把凌薇薪的感谢信复印件存档,以后招聘新人的时候,可以拿出来当‘案例’,告诉他们‘用心服务就能得到认可’——这样更能让新人相信咱们公司的‘企业文化’。”
行政部的同事笑着说:“还是周主管想得周到,有了这个案例,以后新人培训就更有说服力了。”
夜色渐浓,凌薇薪的书架上,那个装着感谢信的木质盒子,在灯光下泛着温暖的光。而她对“职场恋爱”的信仰,也像这盒子里的信纸一样,被小心翼翼地珍藏着,越来越坚定——她还不知道,这份“甜蜜”的背后,藏着“福报渣男”更深的算计,而她的“职场恋爱”,才刚刚开始经历“甜蜜期”,真正的“虐恋”,还在后面等着她。
但此刻的凌薇薪,满心都是“被认可”的幸福。她对着木质盒子轻声说:“谢谢你,‘福报’,谢谢你给我的这份‘甜蜜’,我会一直珍惜的。”说完,她抱着盒子,嘴角带着微笑,进入了甜甜的梦乡——梦里,她又收到了很多客户的感谢信,周凯还在部门会议上宣布,她成为了“季度优秀员工”,获得了去海外团建的机会。