经过一天的紧张调试，四川蜀味机械的设备，终于能正常运行误差控制功能，算法参数与硬件完美适配，设备升级工作得以顺利推进。张工看着正常运行的设备，激动地握住工程师的手，感慨道：“太感谢你们了，不到24小时就上门解决了问题，比之前承诺的3天内上门，还要快很多！以前觉得标准落地，就是一份遥不可及的文件，不知道该怎么推进，现在技术站就在身边，有问题能快速得到解决，才真正感受到标准的温度，也感受到了林记团队的贴心支持。”
陕西秦面设备的困境，也在技术支持网络的助力下，得到了快速解决。陕西秦面设备的技术团队，在调试“传统工艺参数输入功能”时，始终无法精准输入参数，导致升级工作停滞。在得知“技术问题智能问答系统”上线后，他们尝试在系统中搜索相关问题，找到了详细的文字解答和实操视频，同时，通过系统发起远程协助请求，西安技术支持站的工程师，通过屏幕共享、实时标注的方式，远程指导他们操作，讲解传统工艺参数输入的技巧和注意事项。
仅仅1天时间，陕西秦面设备的技术团队，就掌握了“传统工艺参数输入功能”的操作方法，成功解决了参数输入报错、无法精准适配的问题，升级工作快速推进。“这个智能问答系统太实用了，远程协助功能也非常方便，不用等工程师上门，1天就解决了我们困扰了很久的问题，大大节省了时间。”陕西秦面设备负责人说道，“实操视频也很详细，我们的技术团队反复观看后，实操能力提升了很多，后续的升级工作，推进得顺利多了。”
西安技术站的工程师小王，在为陕西秦面设备提供后续上门回访服务时，发现其部分设备主板老化，虽然目前还能正常运行，但长期使用，可能会影响升级效果，甚至导致设备故障，延误升级进度。小王当即与西安技术支持站负责人沟通，考虑到陕西秦面设备的实际困难，主动协调站点，为其免费提供了兼容的主板，同时，加班3小时，完成了主板的安装与调试，确保设备能稳定运行。
陕西秦面设备负责人得知后，深受感动，说道：“小王工程师不仅帮我们解决了参数输入的问题，还主动发现了我们设备的潜在隐患，免费提供主板，加班加点完成安装调试，帮我们节省了2万元的配件成本，这才是真正为我们厂商着想，真正的贴心支持。有这样的技术支持，我们一定能按时完成升级，跟上行业发展的步伐。”
技术支持网络落地后，中西部厂商的技术支持困境，得到了显着缓解，升级进度明显加快。成都、西安两大技术支持站，严格按照标准化服务流程，为中西部厂商提供专业、高效的技术支持，首月服务响应率达到100%，问题解决率达到85%，上门服务满意度达到92%，得到了中西部厂商的广泛认可和好评。
“技术问题智能问答系统”上线首月，累计访问量超1万人次，中西部厂商通过系统，成功解决各类技术问题600余个，远程解决率从原来的40%，提升至75%，大大减少了上门服务的压力，也节省了厂商的时间成本。“基础版升级实操视频库”的累计观看次数，超过5000次，不少中西部厂商的技术团队，通过观看实操视频，提升了自身的实操能力，减少了对技术支持的依赖。
经过一个月的运营，中西部厂商的升级进度，得到了显着提升。其中，四川、陕西两地的厂商，升级完成率从原来的30%，提升至55%，与东部厂商的升级完成率差距，缩小了15个百分点；重庆、贵州等周边省份的厂商，升级进度也有了明显加快，升级完成率均提升至45%以上，越来越多的中西部厂商，顺利推进设备升级工作，逐步向合规化靠拢。
在破解中西部技术支持困境的过程中，林默团队核心成员的能力，也得到了进一步的成长与提升。林默在此次攻坚过程中，再次展现出卓越的统筹协调能力和问题解决能力，面对“东快西慢”的失衡局面，没有盲目投入资源，而是精准找到核心痛点，制定“区域站点+智能工具”的双线解决方案，统筹协调团队各项工作，快速推进方案落地，同时，亲自对接厂商，倾听厂商诉求，解决厂商的实际困难，得到了中西部厂商和监管部门的高度认可。
林默在成都技术支持站启动仪式上，发表讲话时说道：“标准的落地，从来都不是一蹴而就的，也不是‘一刀切’的，我们深知，中西部厂商的技术基础薄弱，升级难度大，所以，我们搭建西部技术支持网络，就是为了给中西部厂商，提供更专业、更便捷、更贴心的技术支持，帮助大家破解升级困境，加快升级进度，让每一家厂商，都能在标准落地的过程中，找到自身的发展机遇，实现东中西部行业的协同发展。”
苏晚在此次工作中，主要负责西部技术支持站的运营管理和厂商对接工作。她牵头制定了技术支持站的服务标准、满意度评价机制，对接成都、西安两大站点的工作人员，开展培训考核工作，同时，持续对接中西部厂商，收集厂商的技术支持诉求，及时反馈给陈曦团队，推动技术支持工具的优化升级。在对接厂商的过程中，苏晚始终坚持“站在厂商的角度，解决厂商的实际困难”，耐心倾听厂商的诉求，及时协调工程师上门服务，得到了厂商们的一致好评。
苏晚坦言：“此次搭建中西部技术支持网络，让我明白，标准落地的关键，不仅在于完善的条款和配套措施，更在于精准的服务支撑。中西部厂商的需求，与东部厂商不同，他们更需要针对性的实操指导和快速的技术支持，后续，我们会根据厂商的反馈，持续优化技术支持站的服务，扩大站点覆盖范围，升级技术支持工具，让技术支持网络，真正成为中西部厂商升级的‘坚强后盾’。”
陈曦则在技术支持工具升级中，展现出极强的专业能力和创新思维。面对远程技术支持效率低下的问题，他精准找到核心痛点，牵头研发“技术问题智能问答系统”，新增远程协助功能，制作实操视频库，用技术创新，提升技术支持效率，填补中西部技术支持缺口。同时，他还注重细节优化，根据厂商的使用反馈，不断调整系统功能，提升系统的实用性和便捷性，确保技术支持工具，能真正满足厂商的需求。
陈曦团队在运营过程中，还发现了一个新的问题：部分厂商升级完成后，对设备的日常维护知识不足，导致设备出现故障，影响正常生产，甚至延误后续的进阶版升级。针对这一问题，陈曦团队已经开始规划，计划在智能问答系统中，新增“设备运维模块”，收录设备日常维护、故障排查、零部件更换等相关知识和实操视频，为厂商提供全方位的技术支持，同时，为后续推出“设备运维套餐”，拓展服务领域，铺垫基础。这一规划，也成为后续剧情的重要伏笔。
随着成都、西安两大西部技术支持站的顺利运营，技术支持网络的成效日益凸显，越来越多的中西部厂商，受益于完善的技术支持，加快了升级进度。但与此同时，新的需求也随之出现，为技术支持网络的后续拓展，埋下了伏笔。成都技术支持站，在运营首月，就收到了大量来自重庆、贵州厂商的技术支持申请，这些厂商纷纷表示，希望技术支持站能扩大覆盖范围，在重庆增设技术分站，让他们也能快速获得专业的技术支持，无需长途奔波，等待成都技术支持站的工程师上门。
林默团队高度重视这一诉求，经过多方调研、论证，初步确定了拓展计划，计划在3个月内，在重庆增设“西南技术分站”，配备专业的技术支持团队和充足的配件储备，覆盖重庆、贵州、云南等西南省份，进一步扩大技术支持网络的覆盖范围，让更多的中西部厂商，能便捷、快速地获得技术支持。同时，团队还计划，根据中西部厂商的升级进度和技术支持需求，后续在兰州、武汉等中西部核心城市，逐步增设技术支持站，搭建全方位、全覆盖的中西部技术支持网络。
国际层面的合作，也在同步推进。马来西亚福顺机械，在收到林默团队的详细回复后，已经启动了生产线升级工作，同时，按照约定，派出技术团队，如期来华，参与东中西部技术共享平台的使用培训，同时，对接成都、西安西部技术支持站的工程师，咨询设备升级、算法适配等相关技术问题，为自身生产线升级，积累经验。
福顺机械的技术团队负责人，在参观成都西部技术支持站后，感慨道：“中国的技术支持网络，搭建得非常完善、专业，从远程智能问答，到上门服务，再到实操培训，全方位覆盖了厂商的技术需求，这种模式，非常值得我们学习。相信在林默团队的技术支持下，我们一定能尽快完成生产线升级，生产出符合中国标准的设备，顺利进入中国市场。”
与此同时，“糕小默4.0”设备的上市筹备工作，也在顺利推进。陈曦团队完成了设备的最终测试和量产准备，计划在标准发布1个月后，正式上市。“糕小默4.0”设备，不仅完全符合进阶版标准，误差率稳定在1.8%，还新增了“流心馅注入、刺绣纹样模具适配”等创新功能，兼顾了安全性、实用性与创新性，上市后，将进一步引领行业技术升级，也将为林记，抢占高端智能糕点设备市场，奠定坚实基础。
市场监管部门，在调研中西部厂商的升级进度后，对林默团队搭建的中西部技术支持网络，给予了高度评价。监管部门负责人表示：“林记团队搭建的西部技术支持网络，精准破解了中西部厂商的技术支持困境，推动了中西部厂商升级进度提速，有效缓解了‘东快西慢’的失衡局面，为标准的全面落地，提供了坚实的服务支撑。后续，我们将继续支持林记团队，扩大技术支持网络覆盖范围，优化技术支持服务，推动智能糕点设备行业，实现东中西部协同、高质量发展。”
夕阳西下，金色的余晖，洒在成都西部技术支持站的办公区，工程师们正在忙碌地接听厂商的求助电话、调试设备、整理技术资料，脸上满是专注与坚定。林默坐在办公室里，翻看着中西部厂商的升级进度数据、技术支持站的运营数据，心中满是感慨。
从标准终稿通过，到正式发布，再到破解中西部技术支持困境，搭建完善的技术支持网络，每一步都充满挑战，每一次付出，都有回报。他深知，中西部技术支持网络的搭建，只是标准落地的又一个重要节点，后续，还需要持续优化服务、扩大覆盖范围，解决厂商在升级过程中，出现的新问题、新诉求；同时，还要推进国际合作、“糕小默4.0”上市、标准国际化推广等各项工作，任重而道远。
但他也坚信，有林默团队的辛勤付出，有市场监管部门的全力支持，有东中西部厂商的积极配合，有国际层面的关注与认可，这份凝聚多方共识的标准，一定能顺利实现全面落地，引领智能糕点设备行业，走向合规、健康、高质量的发展之路；而中国的技术支持模式、标准制定经验，也将走向全球，为全球智能糕点设备行业的规范发展，提供宝贵的中国经验。
深夜，林记总部和成都、西安西部技术支持站的办公区，依旧灯火通明。团队成员们各司其职、有条不紊地推进各项工作，技术支持站的工程师们，依旧在坚守岗位，随时准备为厂商提供技术支持。他们深知，每一份努力，都在为中西部厂商的升级，保驾护航；每一次坚守，都在践行“守护食品安全、推动行业升级”的初心。而重庆西南技术分站的筹备、智能问答系统的运维模块升级、“糕小默4.0”的上市，也将成为后续剧情的重要线索，开启中国智能糕点设备标准全面落地与国际化推广的全新篇章。