“2%比例组(C):口感平均分46分,风味平均分40分,综合平均分43?不对,等一下,46加40是86,平均分86分,”林默连忙纠正,“反馈是‘口感很酥,冷却后也不硬’‘黄油味有点,但不影响芝麻香,刚好平衡’‘比原来的更好吃,既有传统味,又更酥’。”
“3%比例组(D):口感平均分47分,风味平均分35分,综合平均分41分,”林默念完,抬头看向两人,“从分数来看,2%比例组的综合得分最高,86分,而且水分含量14.9%,接近理想值15%,口感和风味的平衡最好;3%组虽然口感评分高,但风味评分低,很多顾客反馈‘黄油味太浓,盖过了芝麻香’;0%组风味最正宗,但口感最差;1%组两者都一般。”
苏晚看着数据,脸上露出笑容:“果然还是2%比例最合适!既解决了冷却变硬的问题,又没破坏传统风味,顾客的反馈也很好。刚才那位老顾客还跟我说,C组蟹壳黄‘比原来酥,又没丢老味道’,这就是咱们想要的效果。”
林默点点头,在笔记本上写下“最优黄油比例:原配方基础上增加2%,即每500克面粉加110克A品牌黄油”,心里满是感慨:“以前总觉得凭经验调整就行,现在才知道,结合实验数据和顾客反馈,才能做出最精准的优化。要是直接按我之前说的2%比例调整,没做测试,说不定还会担心风味问题,现在有数据和反馈支撑,心里踏实多了。”
李萌萌看着电脑里的表格,笑着说:“我还把顾客的反馈做成了词云,‘酥脆’‘正宗’‘刚好’这些词出现的频率最高,说明大家对2%比例组的认可度最高。咱们可以把这个结果拍进短视频里,让粉丝知道咱们是怎么优化配方的,突出‘用心’和‘科学’,肯定能圈一波粉。”
就在三人讨论后续计划时,门口传来一阵敲门声,是A品牌黄油的供应商张师傅,他手里提着一个黄色的纸箱,笑着走进来:“小林、小苏,给你们送黄油来了,顺便跟你们说个事,我们最近进了一批有机黄油,风味比普通黄油更浓郁,就是价格贵了点,想问问你们要不要试试?”
苏晚眼前一亮,连忙接过纸箱:“有机黄油?风味更浓郁吗?咱们现在用的普通黄油已经很好了,有机黄油会不会更适合咱们的蟹壳黄?”
张师傅点点头:“那肯定的!有机黄油是用散养奶牛的牛奶做的,没有添加剂,奶香味更纯,用来做糕团,能提升整体的风味层次。就是价格比普通黄油贵30%,你们要是想做高端产品,用这个准没错。”
林默接过张师傅递来的有机黄油样品,打开包装闻了闻,确实有一股更浓郁的奶香味,比普通黄油更醇厚。“有机黄油价格太高了,咱们现在的蟹壳黄定价12元一个,要是用有机黄油,成本得涨不少,定价也得提高,不知道顾客能不能接受,”林默有些犹豫,“不过要是能做高端产品线,比如礼盒装,用有机黄油制作,说不定能吸引更多愿意为品质买单的顾客。”
苏晚也觉得可行:“我觉得可以试试!咱们现在已经有了一定的知名度,要是推出高端礼盒装,用有机黄油,再搭配精致的包装,说不定能打开送礼市场。比如过年、过节的时候,很多人都想送点有特色的礼品,咱们的高端蟹壳黄礼盒刚好合适。”
张师傅笑着说:“你们要是想试,我先给你们留10斤有机黄油,你们做样品试试,要是效果好,咱们再长期合作。”
林默点点头:“好,那先给我们留10斤,我们测试一下,看看用有机黄油做出来的蟹壳黄口感和风味怎么样,再决定要不要推出高端产品线。”
送走张师傅,三人看着桌上的有机黄油样品,心里满是期待。李萌萌笑着说:“咱们这刚优化完普通配方,又有了高端产品线的想法,真是越来越好了!等咱们测试完有机黄油,就可以策划礼盒装的方案,拍短视频宣传,肯定能卖得好。”
苏晚拿起一块2%比例组的蟹壳黄,递给林默和李萌萌:“来,尝尝咱们的‘最优配方’蟹壳黄,看看是不是真的那么好。”两人接过蟹壳黄,轻轻咬了一口,酥皮簌簌掉落,芝麻的焦香、面粉的麦香和淡淡的黄油味完美融合,比原来更酥,却没丢传统风味,让人忍不住想再吃一口。
林默看着笔记本上的测试数据和顾客反馈,心里充满了成就感——从最初的主观判断,到现在的“实验数据+用户反馈”科学优化,他不仅学会了用更严谨的方式改进产品,还明白了传统手艺不是一成不变的,需要在坚守初心的基础上,不断创新和优化,才能适应时代的需求。
苏晚则想着有机黄油的测试,心里盘算着:“要是有机黄油效果好,咱们可以在礼盒装里加入不同口味的蟹壳黄,比如芝麻味、花生味、核桃味,满足不同顾客的需求。再设计复古的包装,印上‘晚香斋’的logo和老铺子的照片,肯定很有特色。”
李萌萌打开手机,开始策划新的短视频脚本:“开头用盲测的场景,中间展示测试数据,结尾用顾客的好评和新配方蟹壳黄的特写,文案就写‘为了一口酥脆,我们做了4组测试,50位顾客盲测,只为找到最适合的配方,晚香斋,用心做好每一块糕团’。”
夕阳透过木格窗,洒在操作台上,新配方的蟹壳黄散发着诱人的香气,有机黄油的样品静静地放在一旁,像是一颗等待发芽的种子,预示着“晚香斋”更广阔的未来。三人围坐在桌旁,讨论着接下来的计划,笑声在小小的店铺里回荡,充满了对未来的期待。他们知道,配方优化只是一个开始,接下来还有高端产品线、礼盒装、更多口味的开发,而每一步,都需要用用心和科学的态度去对待,才能让“晚香斋”的老味道,在新的时代里,绽放出更绚烂的光彩。