“就先联系陈粮,看看他们的面粉怎么样。”林默拨通了供陈粮的电话,接电话的是个年轻人,叫小杨,听声音很实在:“林老板,您放心,我们的面粉用的是本地小麦,加工时温度控制得特别好,麦香足,做糕团的起酥效果也不错——我明天就给您送20公斤样品,您试试就知道。”
第二天一早,小杨就提着两袋面粉来了。他二十多岁,穿着蓝色工装,手里还拿着一份检测报告:“林老板,这是咱们面粉的检测报告,农药残留、重金属都是未检出,蛋白质含量12%,做糕团刚好。”他还特意解释:“咱们厂小,没那么多中间环节,所以价格能低一点,但品质绝对不输大厂。”
苏晚当天下午就用样品做了两批蟹壳黄。她戴上一次性手套,先称出200克陈粮的面粉,加水、揉面,动作娴熟流畅,面团在她掌心渐渐变得光滑有弹性。旁边的案板上,另一批用老周面粉做的蟹壳黄已经揉好,两批面团放在一起,颜色都是淡淡的乳黄色,看起来没什么差别。
“咱们搞个盲测吧,让顾客和师傅们都尝尝,看看能不能分出差别。”林默提议。他邀请了10位常来的老顾客,还有5位师傅,每个人面前放两个编号不同的蟹壳黄,编号1是老周的面粉,编号2是陈粮的,让大家从“口感酥脆度”“麦香浓郁度”“整体满意度”三个维度打分,10分制。
盲测开始后,张阿姨先拿起编号1的蟹壳黄,轻轻一掰,酥皮层层落下,她咬了一口,慢慢咀嚼:“嗯,还是熟悉的味道,酥得掉渣,麦香也足。”接着她拿起编号2的,同样掰开放进嘴里,嚼了一会儿,皱着眉想了想:“这个也好吃,好像比1稍微淡一点,但不仔细尝,还真分不出来。”
李大爷则更仔细,他先闻了闻两个蟹壳黄的麦香,又分别咬了一口,放下后说:“两个都不错,要是非要分,2的麦香稍微弱一点,但酥脆度差不多,我觉得都能接受。”
师傅们也纷纷发表意见。王师傅吃了两个,摇摇头:“我做了几十年糕团,也没尝出太大差别——要是顾客没意见,换这个面粉也行。”苏晚也尝了,她能尝出供陈粮的面粉麦香略淡,但心里清楚,这种细微差别,大多数顾客不会在意。
李萌萌统计完数据,兴奋地喊:“林哥,苏姐,结果出来了!编号2(陈粮)的口感酥脆度8.2分,麦香浓郁度7.9分,整体满意度8.0分;编号1(老周)的分别是8.3分、8.1分、8.2分,只低了0.2-0.3分,顾客都说‘没差别’!”
更让林默惊喜的是,小杨来取样品反馈时,还带来了一个新提议:“林老板,要是咱们长期合作,我能给您提供‘定制配比面粉’——比如您做高端糕团需要高筋+低GI的混合面粉,我们可以按您的要求提前调好,不用您自己再调配,省工省时,价格还能再优惠1%。”
林默心里一动——晚香斋的有机高端系列,刚好需要高筋面粉保证口感,低GI面粉符合健康需求,之前都是自己混合,不仅麻烦,还容易因为比例不准影响口感。“要是能定制,比例怎么算?”林默追问。
“您说要求,我们来调。”小杨拿出笔记本,“比如您想要高筋面粉占70%,低GI面粉占30%,我们就能按这个比例混合好,每一批都一样,保证品质稳定。”
经过一周的测算和协商,林默终于做出决策:“跟供陈粮合作!”他和小杨签订了供货协议,约定每月供货500公斤,价格12.6元/公斤(涨5%),还加了品质保障条款——若面粉品质不达标,供陈粮需无条件退货,并赔偿相应损失。
方案落地后的第一个月,效果远超预期。苏晚带领师傅们把面粉浪费率从5%降到了2.8%,每月省出11公斤面粉,省138.6元;换成供陈粮的面粉,每月省300元。两项加起来,每月省438.6元,相当于抵消了7%的提价涨幅,常规产品的毛利率从预期的35%回升到38%,离原来的40%只差一步。
月底那天,林默和苏晚一起看财务报表,报表上“常规产品净利润”那一栏写着“6100元”,比预期的5800元多了300元。“没想到能省这么多,”林默笑着说,“下个月咱们再试试定制面粉,说不定还能再提提品质。”
苏晚点头,刚想说什么,就看到张阿姨走进来,手里提着一个布袋子:“小林,小苏,我来买蟹壳黄,上次试吃的迷你款不错,这次多买几盒给孙子吃。”她拿起一盒蟹壳黄,看了看包装:“你们家的蟹壳黄,怎么吃都不腻,比别家的香多了。”
林默笑着说:“阿姨,您放心,就算原料涨了,我们也保证品质,绝不偷工减料。”
当天晚上,李萌萌在“糕团日记”里写下了这段经历。她还特意拍了师傅们精准称重的视频,配文:“当原料涨价时,我们没有选择涨价,而是选择在细节里省成本——精准到克的面粉,回收利用的边角料,还有靠谱的新供应商,都是为了让大家吃到和以前一样好吃的糕团。”
日记发布后,评论区里满是温暖的留言:“原来背后做了这么多努力,难怪一直这么好吃!”“良心商家,必须支持!”林默看着这些留言,心里满是感慨——这次原料危机,不仅没打垮晚香斋,还让团队更成熟了。他想起小杨提到的定制面粉,拿出笔记本,写下“高端系列定制面粉配比:高筋70%+低GI30%”,笔尖划过纸面,仿佛已经能闻到新面粉做的蟹壳黄,那股浓郁的麦香,正飘向更远的未来。