七月的清河县,迎来了真正的盛夏。
阳光炽烈,蝉鸣聒噪,空气里弥漫着热浪。卫生院院子里的金银花已经结出了青色的果实,一串串挂在枝头,在阳光下泛着油亮的光。月季花还在开,但不如春天那么繁盛了,倒是角落里的几株向日葵,开得金黄灿烂,向着太阳。
林念薇早晨巡视时,特意去后院看了看那些金银花果。果实还小,还青,但已经有了雏形。她伸手轻轻触摸,果实质地坚硬,充满生命力。
就像卫生院这半年的改革,已经从春天的花朵,结出了夏天的果实。
上午的晨会,她让大家汇报半年工作总结。
小刘第一个发言:“医联体合作方面,上半年联合查房35次,专家坐诊72人次,培训18次,双向转诊126例,远程会诊25例。我们选派了3名骨干到县医院进修,县医院选派了5名专家来长期指导。”
“效果怎么样?”林念薇问。
“很明显。”小刘说,“我们的技术水平提高了,特别是心内科、呼吸科常见病的诊治。现在,一般的心衰、肺炎,我们都能处理,不需要转诊了。转诊的病人,都是真正需要上级医院技术的。”
小张汇报改革进展:“服务流程优化全面实施,门诊效率提高30%,患者满意度达到96%。绩效考核试行三个月,职工积极性明显提高。信息化系统运行稳定,电子病历使用率100%。”
“有什么问题吗?”林念薇问。
“有。”小张实话实说,“绩效考核还有争议,特别是不同科室之间的平衡。信息化系统有些功能不好用,老同志反映操作复杂。”
“记录下来,逐步改进。”林念薇说。
小赵汇报服务情况:“新增了健康小屋,每天接待咨询20多人次;家庭医生签约服务覆盖1200户;慢性病俱乐部每月活动一次,参与人数50人左右。”
“群众反映怎么样?”
“很好。”小赵说,“特别是慢性病俱乐部,老人们都说有了交流的地方,学到了知识,心情也好了。”
老陈医生汇报医疗质量:“上半年医疗差错率为零,处方合格率98%,病历书写合格率95%。开展了6次业务学习,4次技能培训。”
“陈医生,您辛苦了。”林念薇说,“带教工作怎么样?”
“带了两个年轻人,进步很快。”老陈医生难得地笑了,“其中一个,现在能独立处理常见病了。”
陈师傅也汇报:“药房管理规范,药品供应及时,无过期药品。自动分拣机使用熟练,配药效率提高50%。”
大家一一汇报。林念薇认真听着,不时记录。
最后,她总结:“上半年,我们取得了很好的成绩。就像夏天的果实,已经挂满枝头。但这些果实,还需要继续生长,继续成熟。”
她提出下半年的重点任务:
第一,医联体合作要深化,从技术合作扩展到科研合作、教学合作。
第二,改革要巩固,绩效考核要完善,信息化要优化。
第三,服务要提升,健康促进要加强,特色科室要做强。
第四,人才要培养,要建立系统化的人才成长路径。
“我们要让这些果实,真正成熟,真正甜美。”她说。
晨会结束后,林念薇开始处理日常工作。她先去了门诊,今天是她的门诊日。
第一个病人是个老熟人——李富贵老爷子。寒潮那次心梗后,老爷子恢复得很好,现在定期来复查。
“林院长,又麻烦您了。”李富贵笑呵呵地说。
“老爷子,您气色很好啊。”林念薇边检查边说。
“托您的福。”李富贵说,“我现在按时吃药,定期复查,还能每天散步半小时。儿子儿媳也孝顺,心情好,身体就好。”
检查结果一切正常。林念薇调整了用药方案,交代了注意事项。
“林院长,您知道我儿媳现在怎么说?”李富贵压低声音,“她说,卫生院现在比县医院还好,看病方便,医生耐心,花钱还少。”
林念薇笑了:“于姐能这么说,我很高兴。”
“她是真服了。”李富贵说,“现在她有个头疼脑热,都先来卫生院。村里人也一样,都信你们。”
送走李富贵,林念薇心里暖暖的。这就是最大的肯定——群众的信任。
一上午看了二十多个病人,有老病号,也有新病人。每个病人,她都认真对待。
中午,她没有休息,去病房查房。现在住院病人有25个,是半年前的两倍。但病房管理得井井有条,护士们工作规范,病人情况稳定。
查完房,她回到办公室,开始处理行政事务。文件堆积如山:上级通知、工作汇报、项目申请、人事材料……
她一份份处理,需要签字的签字,需要转发的转发,需要研究的组织研究。
下午三点,她接待了一个特殊的访客——省医科大学的教授,带队来调研基层医疗人才培养。