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第263章 惠民堂全国会员超百万,推出积分体系(1/2)

京城惠民堂总号的议事厅内,各地分店的掌柜齐聚一堂,向高峰汇报近期的经营情况。江南分号的刘掌柜站起身道:“高大人,如今江南各地的惠民堂分店生意十分火爆,百姓们对咱们的医术和养生服务十分认可,会员人数已经突破二十万了!”

紧接着,西北分号的张掌柜道:“西北这边也不差,自从推出了战后康复套餐,不少士兵和百姓都加入了会员,如今会员人数也有十五万了!”

“我们北方分店会员人数已达十八万!”

“西南分店会员人数十三万!”

各地掌柜纷纷汇报,最后总账房先生核算完毕,拱手道:“高大人,经过统计,咱们惠民堂全国的会员人数已经突破一百万了!”

高峰闻言,心中大喜:“好!太好了!短短几年时间,会员人数便突破百万,这说明百姓们对咱们惠民堂的信任和认可。只是会员人数越来越多,如何提升会员的粘性,让大家持续支持咱们惠民堂,是眼下需要解决的问题。”

京城分号的王掌柜道:“大人,如今不少会员反映,除了看病拿药和参加养生课,没有其他的福利,时间久了,怕是会失去兴趣。咱们是不是可以推出一些会员专属的福利,留住这些会员?”

高峰点头道:“王掌柜说得正是我所想的。我打算推出一套‘会员积分体系’,会员在惠民堂消费、参加养生课,都能获得相应的积分,积分积累到一定数额,便能兑换调理服务、食疗食材或是养生手册。这样一来,既能提升会员的活跃度,又能让会员得到实实在在的好处。”

西南分号的李掌柜道:“大人这个主意好!积分体系能让会员觉得消费和参与活动更有价值,肯定能提升粘性。只是这积分的兑换比例和兑换物品,该如何设定呢?”

高峰道:“这个我已经考虑过了。消费方面,每消费一两白银,可获得一分积分;参加养生课,每次可获得五分积分;若是推荐亲友加入会员,成功一人可获得二十分积分。兑换方面,一百分可兑换一次免费的足底按摩调理服务;五百分可兑换十斤优质食疗食材,比如红枣、桂圆、山药等;一千分可兑换一本独家编撰的《家庭养生手册》,里面记载了各种常见疾病的预防和调理方法;五千分可兑换一次全身真气调理服务;一万分可兑换一年的免费义诊服务。”

众人闻言,纷纷点头称赞:“这个比例很合理,既不会让积分太难获得,也不会让兑换的物品过于廉价。”

“是啊,尤其是《家庭养生手册》和全身真气调理服务,肯定能吸引不少会员积极积累积分。”

高峰道:“除了这些,我还打算设立会员等级,根据积分多少,分为青铜会员、白银会员、黄金会员和钻石会员。青铜会员为积分一千分以下,白银会员为一千分到五千分,黄金会员为五千分到一万分,钻石会员为一万分以上。不同等级的会员,可享受不同的特权,比如白银会员看病可优先排队,黄金会员可享受药费九折优惠,钻石会员可免费参加高级养生课程。”

西北分号的张掌柜道:“大人考虑得太周全了!等级特权能让会员更有归属感和荣誉感,肯定能激发大家积累积分的积极性。”

高峰道:“还有一点,积分体系上线后,各地分店要专门设立积分兑换窗口,安排专人负责登记积分、兑换物品,确保流程顺畅。另外,要在各分店显眼位置张贴积分规则和兑换物品清单,让会员一目了然。”

“是,大人!”众掌柜齐声应道。

接下来的几日,各地分店便开始紧锣密鼓地准备积分体系上线的事宜。京城分号的王掌柜让人制作了详细的积分规则告示,张贴在店外和店内各处,还安排了三名伙计专门负责积分登记和兑换。

江南分号的刘掌柜则联系了当地的食材供应商,提前储备了大量的食疗食材,确保积分兑换时不会出现断货的情况。同时,他还组织伙计们进行培训,让他们熟悉积分规则和兑换流程。

几日后,惠民堂全国会员积分体系正式上线。京城惠民堂总号外,张贴的积分体系告示前围满了会员百姓。一名中年妇人看着告示,对身旁的伙计道:“小哥,我要是消费十两白银,就能获得十分积分,积累到一百分,就能兑换一次免费的足底按摩?”

伙计点头笑道:“是的,大娘。不仅如此,您参加咱们的养生课,每次还能获得五分积分,推荐亲友加入会员,还能获得二十分积分呢。积分积累得多了,还能兑换《家庭养生手册》和全身真气调理服务,可划算啦!”

中年妇人笑道:“那可太好了!我以后看病拿药都来你们惠民堂,多积累些积分,兑换个全身真气调理服务,好好调理一下身体。”

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