大楚的惠民堂不仅在国内声名远扬,连海外的高丽国也听闻了其盛名。这一日,京城驿站迎来了一批特殊的客人——十位来自高丽的使者,他们身着高丽服饰,带着满满的诚意,前来大楚学习惠民堂的运营模式。
消息传到惠民堂,高峰正与王掌柜商议药材采购的事宜。王掌柜笑道:“高大人,没想到咱们惠民堂的名声都传到高丽去了!这高丽使者远道而来,咱们可得好好招待。”
高峰道:“是啊,高丽派使者前来学习,是对咱们惠民堂的认可。咱们不仅要好好招待,更要倾囊相授,让他们把惠民堂的模式带回高丽,也能造福高丽的百姓。”
次日一早,高丽使者在礼部官员的陪同下,来到了惠民堂。为首的使者名叫金承佑,是高丽国的礼部郎中,他一见到高峰,便躬身行礼,用略带生硬的汉话说道:“高大人,久仰大名!我等奉高丽国王之命,前来学习贵国惠民堂的运营之法,还望高大人不吝赐教。”
高峰拱手回礼:“金郎中客气了!高丽国王有心为民,派遣各位前来学习,我深感敬佩。惠民堂的一切经验,都会毫无保留地传授给各位。”
金承佑大喜道:“多谢高大人!我国百姓也常受疾病困扰,尤其是孩童痘疹、老人中风之疾,常常无药可医。听闻贵国惠民堂有预防痘疹的食疗方,还能医治中风后遗症,国王陛下十分羡慕,特下令让我们来学习,希望能在高丽建立类似的惠民馆,拯救我国百姓。”
旁边一位名叫朴仁焕的高丽学员说道:“高大人,我们在高丽就听说,贵国的惠民堂药材价廉,医术高明,还会下乡宣传防疫知识,百姓们都十分爱戴。我们也想在高丽建立这样的惠民馆,让我国百姓也能享受到这样的福利。”
高峰道:“各位有心了!惠民堂能有今日的成效,离不开‘仁心济世’四个字。咱们行医之人,不分国界,只要能为百姓解除病痛,就是功德一件。接下来的三个月,我会安排各位跟随惠民堂的资深员工实习,学习运营管理、调理技艺和食疗配方。”
金承佑连忙道谢:“多谢高大人!我们定会认真学习,绝不辜负大人的教诲。”
当下,高峰便做了详细的安排:让三位学员跟随王掌柜学习惠民堂的运营管理,包括药材采购、库存管理、分店扩张等事宜;四位学员跟随李医师和资深医工学习调理技艺,重点学习还阳神功的基础应用、针灸和中风康复训练;剩下三位学员则跟随负责食疗配方的医工,学习痘疹预防食疗方及其他养生食疗的配制方法。
安排妥当后,高丽学员们便开始了紧张的学习生活。
跟随王掌柜学习运营管理的三位学员,每日都在惠民堂的库房、账房和分店之间奔波。这日,王掌柜带着他们来到库房,指着整齐堆放的药材道:“各位请看,咱们惠民堂的药材,都是从正规药材商那里采购的,每一批药材都要经过严格的检验,确保质量上乘。而且我们会根据不同地区的需求,合理调配药材,避免积压或缺货。”
一位名叫李敏宇的学员问道:“王掌柜,那咱们惠民堂是如何控制药材价格的?听说贵国的药材价格十分低廉,百姓都能买得起。”
王掌柜笑道:“这就要多亏陛下的支持了!陛下下旨,让各地官府监督药材铺,不得哄抬物价。而且咱们惠民堂采购量大,能够拿到更低的进价。另外,我们会将一些常见的药材,制成食疗方,既方便百姓使用,价格也更实惠。”
另一位学员郑智恩道:“王掌柜,贵国惠民堂在全国有这么多分店,是如何保证各分店的服务质量一致的?”
王掌柜道:“我们有一套严格的管理制度。每一位新员工都要经过统一的培训,考核合格后才能上岗。各分店的医工和伙计,每月都要参加总部的培训和考核,不断提升业务水平。而且我们会定期派专人到各分店巡查,发现问题及时整改。”
三位学员认真地记录着王掌柜的话,时不时提出自己的疑问,王掌柜都一一耐心解答。
另一边,跟随李医师学习调理技艺的四位学员,正在诊疗室里观摩。李医师正在为一位中风患者进行针灸,他一边操作,一边讲解:“各位请看,这位患者是中风后的肢体麻木,我们要选取曲池、合谷、足三里等穴位进行针灸。针灸时,要注意进针的深度和角度,还要根据患者的体质调整力度。”
朴仁焕凑近细看,问道:“李医师,针灸之后,还需要配合真气调理吗?”