“好，就这么办。”关翡拍板，“给岩鹏的反馈，语气要诚恳，措辞要留有余地，既指出问题，又给出希望和路径。让他自己去权衡，是继续守着老法子，赚点辛苦钱，还是咬咬牙，投入一点，赌一个更规范、也可能更大收益的未来。”

就在与岩鹏的博弈缓慢推进的同时，“民生改善项目包”的第一个试点——瓦城边缘那个工人聚居区的“社区安全饮水点”，终于建成了。

建成仪式依旧低调，只是在水点旁边立了一个简单的石碑，刻着“特区民生改善试点项目第一号饮水点”及建成年月。供水当天，王猛安排的人在现场维持秩序，引导工人排队接水。出水的那一刻，清澈的水流从崭新的不锈钢龙头里哗哗涌出，围观的工人们发出了一阵小小的惊叹和议论。

“真清啊！比河沟水强多了！”

“不要钱？能一直不要钱吗？”

“谁知道呢，先接了再说！”

最初几天，取水的人络绎不绝，甚至排起了小队。监管的老文书一丝不苟地记录着取水量，监督着水点的清洁。水质检测报告也按时张贴出来，指标明显优于之前的河沟水。

然而，问题很快就出现了。

先是取水时间。水点规定每天早晚各开放两小时。但工人作息不一，有些下工晚的，或者上夜班的，经常错过开放时间，颇有怨言。老文书坚持原则，不到点不开门，到点就锁门，引起了几次小冲突。

接着是水量。随着消息传开，周边其他棚户区甚至更远一些的零散住户也跑来取水，导致供水后期水压明显不足，水流变小，排在后面的人经常接不满桶。有人开始抱怨“特区只管自己人，不管我们”。

然后是设备维护。使用不到一周，一个水龙头就因为使用不当出现了漏水。老文书上报后，维修人员隔天才到，期间浪费了不少水，也影响了使用。

这些都不是什么惊天动地的大问题，却真实地困扰着使用者，也考验着项目管理者的智慧和耐心。消息通过李刚的渠道，传到了关翡这里。

关翡没有立刻下指示，而是让李刚陪着，在一个傍晚开放取水的时间，再次悄然去了那个水点。

他们站在不远处一个杂货店的屋檐下，看着暮色中排队取水的人群。队伍比刚建成时似乎短了些，但仍有二三十人。人们提着各式各样的水桶、塑料壶，沉默地等待着，脸上带着一天劳作后的疲惫。水龙头前，老文书正和一个穿着工装、情绪有些激动的年轻工人说着什么，似乎在解释开放时间不能更改的原因。年轻工人挥舞着手臂，声音隐约传来：“……我们加班到八点，回来水就没了！喝什么？……”