短视频推广采用“官方账号+达人合作”的模式：林记官方抖音、小红书账号定期更新短视频，搭配话题#非遗亲子体验##非遗文化进家庭#发布，同时发起互动挑战，鼓励参与体验的家庭自发拍摄短视频分享，官方筛选优质内容转发推广；邀请10位亲子领域达人（粉丝量50万-200万）前往体验日实地打卡，拍摄探店vlog与体验教程，借助达人流量扩大影响力。为提升传播效果，团队还优化了短视频标题与封面，突出“亲子互动”“低门槛”“文化启蒙”等核心卖点，吸引目标客群点击观看。
经过两周的紧张筹备，非遗体验日亲子互动环节正式落地，跨界合作与社交媒体推广同步启动。落地首周，体验日主题定为“非遗亲子桂花糕专场”，提前通过教育机构、社交媒体、老顾客社群等渠道宣传预热，吸引了大量家庭客群报名参与。活动当天，体验区被划分为成人体验区与亲子体验区，亲子体验区布置得温馨有趣，墙上张贴着卡通非遗图案，桌上整齐摆放着亲子体验包与造型模板，年轻传承人讲师与志愿者全程陪同指导，老匠人在评比环节耐心点评，现场氛围热烈而有序。
不少亲子家庭是通过教育机构联名套餐与达人推荐报名而来，成为首批被吸引的新顾客。一对带着6岁女儿参与体验的夫妇表示：“之前在早教中心看到联名套餐，觉得非遗体验很有意义，就带孩子来试试。没想到流程这么简单，孩子上手很快，还能学到桂花糕的小故事，比单纯去游乐场有价值多了。”活动中，孩子们专注地揉面团、做造型，家长在一旁协助配合，不时与孩子交流互动，体验区充满了欢声笑语。评比环节，孩子们纷纷展示自己的作品，老匠人逐一点评，给予肯定与鼓励，获奖家庭拿到年卡时满脸欣喜，现场掌声不断。
首周经营数据显示，亲子互动环节落地成效显着：体验日参与人数达220人，超额完成200人的目标；新顾客占比从20%飙升至50%，其中80%的新顾客为亲子家庭，主要通过跨界合作与社交媒体渠道引流而来；老顾客满意度持续保持高位，同时带动了老顾客带新家庭参与，形成了良好的传播效应。张经理团队对数据进行分析后表示：“亲子环节精准击中了家庭客群需求，跨界合作与社交媒体推广有效打破了非遗的小众认知，新客引流效果远超预期，后续只需持续优化内容与推广策略，就能实现客流稳定增长。”
此次体验日优化与新客引流工作，让张经理的角色实现了重要转型。他不再局限于海外业务的管理，而是将海外营销经验与国内市场需求相结合，主导完成了亲子环节设计、跨界合作与社交媒体推广等工作，实现了国内外营销工作的协同联动，从“海外业务管理者”成功升级为“国内外营销协同者”。林默评价道：“张经理这次的工作非常出色，不仅为体验日突破了客流瓶颈，更探索出了非遗体验市场化推广的新路径，让非遗文化既能守住初心，又能贴近市场，为后续的品牌推广与市场拓展奠定了坚实基础。”
随着亲子互动环节的常态化开展，越来越多的亲子家庭参与到体验日中，不少家庭反馈“孩子第一次接触非遗，回家后还主动查桂花糕历史，这种体验比单纯玩玩具更有意义”。有位家长在社交媒体上分享：“带孩子参与林记非遗亲子体验后，他每天都缠着要做小桂花糕，还会给家人讲桂花糕的传承故事，非遗文化就这样潜移默化地走进了孩子的心里。”这类真实反馈被大量转发，进一步提升了体验日的口碑与影响力，#非遗亲子体验#话题在抖音、小红书平台的总播放量迅速突破500万，带动了更多新顾客报名参与。
值得一提的是，在与亲子教育机构的合作过程中，多家机构主动提出深度合作需求，希望林记能定制“非遗进校园”课程，安排传承人走进校园，为学生开展非遗体验活动与文化讲座。“现在家长和学校都非常重视传统文化教育，非遗进校园是很好的形式。”某亲子教育机构负责人说道，“我们可以协助对接周边中小学与幼儿园，由林记提供课程内容与师资，我们负责组织协调，让更多孩子近距离接触非遗文化，感受传统工艺的魅力。”
这一建议与林记“扩大非遗影响力、培育传承土壤”的战略目标高度契合，林默与张经理当即表示积极响应。双方初步达成合作共识，计划先选取3所小学开展试点，由年轻传承人牵头设计适配学生群体的非遗课程（涵盖工艺体验、文化讲解、趣味互动等内容），教育机构协助对接学校资源、组织学生参与，逐步推进“非遗进校园”工作落地。这一合作意向为后续林记开展“非遗普及教育”埋下了重要线索，也让非遗传承从体验日延伸至校园场景，拓宽了文化传播的边界。
与此同时，其他核心工作也有序推进：年轻传承人们在亲子体验日中积累了丰富的教学经验，尤其是与儿童的沟通互动能力得到显着提升，为后续“非遗进校园”课程储备了师资力量；《非遗新生》纪录片团队捕捉到了亲子体验日的精彩瞬间，将其纳入纪录片内容，进一步丰富了非遗传承的多元场景，计划下月上线的培训花絮中同步呈现；志愿者团队在亲子体验日中承担了大量辅助工作，协助整理体验包、维护现场秩序、引导亲子家庭参与活动，团队协作能力持续提升，部分优秀志愿者已能独立协助传承人开展简单的教学工作。
海外业务方面，欧洲专项团队借助国内亲子体验的热度，计划在欧洲市场推出“非遗亲子限定礼盒”，将亲子体验包的核心元素融入礼盒设计，搭配纪录片片段二维码，吸引欧洲家庭客群关注；印度专项团队与国内团队共享营销经验，尝试与当地亲子机构开展合作，推广融合印度香料工艺的亲子体验活动；与东南亚榴莲糕品牌的首款跨文化新品进入试生产阶段，试产样品反馈良好，计划结合亲子体验日进行试吃推广，进一步扩大新品影响力。
老顾客顾问团也持续为体验日优化建言献策，提出“增加亲子主题专场频次”“推出家庭年卡套餐”“设计季节性亲子体验内容”等建议，张经理团队逐一梳理采纳，持续优化亲子互动环节：每月增设2场专属亲子主题专场，涵盖桂花糕、和果子、香料香囊等多种体验内容；推出家庭年卡套餐，为三口之家提供更具性价比的体验福利；结合节日设计限定体验内容，如中秋亲子月饼制作、端午香囊DIY等，提升体验日的新鲜感与吸引力。
随着体验日的持续优化，客流规模稳步增长，新顾客占比稳定在45%-50%之间，家庭客群成为核心增长动力，体验日不仅成为非遗文化传播的重要载体，更实现了文化价值与市场价值的双赢。年轻传承人们在参与体验日教学、亲子互动指导的过程中，进一步深化了对非遗文化的理解，工艺水平与教学能力同步提升，为后续上岗与“非遗进校园”工作做好了充分准备。
张经理团队也持续优化新客引流策略，扩大跨界合作范围，新增5家亲子教育机构与2家母婴平台合作，同时丰富社交媒体内容形式，推出“非遗亲子小课堂”直播系列，由年轻传承人在线演示亲子工艺制作，解答家长疑问，进一步扩大影响力。直播首场观看人数突破10万，带动线上报名量增长30%，形成了“线上引流+线下体验”的良性循环。
此次非遗体验日优化与亲子互动环节落地工作的成功，不仅突破了客流增长瓶颈，吸引了大量新顾客与家庭客群，更拓宽了非遗文化传播的场景与路径，让非遗从“小众传承”走向“大众普及”。张经理的角色转型，体现了林记团队在国内外业务协同、文化市场化推广方面的创新实践，为后续非遗体验的规模化、常态化推广提供了可复制的模板，也为非遗文化的现代化传承注入了新的活力。
下一阶段，林默团队将聚焦三大核心任务：一是持续优化亲子互动环节与体验日内容，丰富主题形式与福利体系，提升家庭客群粘性；二是推进“非遗进校园”试点工作，打磨适配学生群体的课程内容，培育非遗传承的年轻土壤；三是深化跨界合作与社交媒体推广，扩大非遗体验的市场覆盖面，同时联动海外业务，实现国内外亲子体验内容的协同推广，让非遗文化走进更多家庭、走向更广阔的世界。