苏州的夜色渐深，林记总部的会议室依旧灯火通明。首次跨文化协商会议虽暂缓了危机，却未彻底化解分歧，当第二次视频会议开启时，日本和果子匠人协会的强硬态度，让协商陷入了前所未有的僵局。双方围绕“虎屋工艺数据开放范围”各执一词、互不让步，会议被迫中途暂停，而72小时的初始协商期限仅剩48小时，时间压力如巨石般压在林默团队心头。若无法在剩余时间内打破僵局、找到平衡点，不仅此前的应急处理与核查工作付诸东流，日本协会联合退出、公开声明的极端措施仍将启动，数据库的国际公信力与全球非遗协同生态布局，都将面临毁灭性打击。
第二次视频会议的冲突爆发得毫无预兆。在林默团队提交数据归属权核查报告、说明责任划分后，松本清会长当即提出了超出预期的诉求：“我们认可核查结果与林记的整改诚意，但虎屋褶皱工艺是日本非遗瑰宝，理应由日本自主管控。最终解决方案必须明确，将该数据转为保密级，且仅限日本境内非遗机构、企业及高校访问，禁止境外任何主体查看或使用。”这一要求，彻底触碰了林默团队的底线。
“松本会长，这一要求我们无法接受。”林默语气坚定地回应，“全球非遗工艺数据库的核心价值，在于‘全球协同保护与共享’，让不同国家的非遗机构、研究者能相互借鉴、共同传承。若将虎屋工艺数据仅限日本境内开放，本质上是将非遗文化封闭起来，既违背了数据库的建立初衷，也无法发挥数字化技术对非遗保护的最大价值。这不仅是林记的立场，也是联合国教科文组织非遗部门关注的核心——非遗保护不应有国界壁垒。”
双方就此展开激烈争执。日本协会法律顾问强调：“根据日本非遗保护法，本土核心非遗工艺的传播与管控权归本国所有，林记作为境外平台，无权干涉日本非遗的保护范围。仅限日本开放，是保障工艺安全性与文化主体性的必要措施。”陈曦则从技术与行业角度反驳：“数据库现有72项工艺数据，涵盖四大洲多个国家，均遵循‘分级共享’原则，从未有过单一国家独占的案例。若为虎屋打破惯例，其他国家非遗机构可能纷纷效仿，要求封闭本国工艺数据，最终导致数据库瓦解，反而不利于全球非遗保护。”
争执持续了近两个小时，双方始终各不退让。松本清态度愈发坚决：“要么接受我们的要求，要么我们只能按原计划采取行动。虎屋工艺绝不能面临境外滥用的风险。”林默看着屏幕中神色凝重的日方代表，深知继续争执已无意义，为避免矛盾进一步激化，只能提议：“会议暂时暂停，我们双方都冷静梳理诉求，后续再另行沟通。”第二次视频会议就此不欢而散，协商陷入僵局。
会议结束后，会议室里弥漫着压抑的氛围。苏晚揉了揉发胀的太阳穴，语气中满是焦灼：“日方态度异常强硬，核心就是认定‘本土非遗该由本土独占管控’，完全不认可全球共享的理念。现在时间只剩48小时，再找不到突破口，我们就只能被动接受他们的要求，或者眼睁睁看着危机爆发。”陈曦也面露难色：“如果真的按日方要求来，数据库的‘全球共享’招牌就毁了，之前对接的欧洲、非洲非遗机构肯定会产生信任危机，后续合作根本无法推进。”
林默靠在椅背上，指尖轻轻敲击桌面，陷入了沉思。他清楚，协商的核心不是“说服对方妥协”，而是找到双方利益的平衡点——日方的核心顾虑是工艺保密与品牌保护，而林记的底线是数据库的全球共享价值与学术属性，两者并非完全对立。“越是僵局，越要沉下心拆解诉求。”林默缓缓开口，打破了沉默，“我们不能被日方的强硬态度带偏，要先理清他们的核心诉求到底有哪些，哪些是必须满足的，哪些是可以协商的，再结合我们的底线，制定针对性策略。”
核心微冲突就此明确：第二次协商会议上，日本和果子匠人协会坚持虎屋工艺数据仅限日本境内开放，与林默团队坚守的“全球共享”底线形成激烈冲突，协商陷入僵局，剩余协商时间仅48小时；需通过诉求优先级拆解、数据影响评估、跨文化沟通优化，精准识别双方利益共同点，在保障日方工艺保密需求的同时，守住数据库全球共享的核心价值，打破协商僵局。两大核心挑战亟待攻克：其一，拆解日方诉求，区分紧急重要与争议性诉求，制定科学协商节奏，避免因焦点模糊导致谈判破裂；其二，优化跨文化沟通方式，用案例与数据说服日方，同时针对性缓解虎屋家族的顾虑，找到双方都能接受的开放方案。
按照林默的思路，团队立即行动，启动“诉求拆解与沟通优化”双轨工作。第一时间成立诉求分析小组，由苏晚牵头，联合法律专家与数据分析师，通过“诉求优先级矩阵”，对日本和果子匠人协会的所有诉求进行系统拆解与评估。经过连夜梳理，最终识别出日方三大核心诉求：一是澄清数据未授权公开的事实、追究相关责任，这是紧急且重要的诉求，关乎协会与虎屋的声誉；二是为日本非遗工艺建立专属审核通道，保障后续数据上传的安全性，这是重要非紧急诉求，体现了日方对数据库审核流程的不信任；三是虎屋工艺数据仅限日本境内开放，这是紧急但与数据库共享初衷冲突的诉求，也是此次僵局的核心。
基于这一拆解，团队明确了“先易后难、循序渐进”的协商策略：优先落实“澄清未授权公开”的诉求，通过发布正式声明、追究第三方机构责任，满足日方的紧急核心需求，缓和对方情绪；同步推进“专属审核通道”的方案制定，展现林记的合作诚意，建立日方信任；最后聚焦“数据开放范围”的争议诉求，用数据与案例逐步说服对方，寻求折中方案。
与此同时，苏晚团队加急出具《虎屋工艺数据权限调整影响报告》，从学术研究、行业发展、工艺保护三个维度，对比“保密级（仅日本开放）”与“授权级（教学/研发开放）”两种方案的差异，为协商提供量化支撑。报告显示，若将虎屋工艺数据设为仅限日本开放的保密级，全球已有120所高校开展的非遗工艺研究项目将无法参考该数据，其中包括江南大学、东京艺术大学等10所中日顶尖高校的合作课题，可能影响非遗工艺的学术研究与创新；而若设为授权级，可对访问主体与使用场景进行严格限制，仅向全球高校、非遗研究机构开放教学与研发用途，禁止商业使用，既保障了虎屋工艺的保密性，又能保留其学术共享价值，推动全球非遗工艺的研究与传承。报告还附上了具体数据：全球现有32个非遗研究项目需参考日本和果子工艺，其中8个项目聚焦褶皱工艺的数字化保护，虎屋工艺数据的学术开放，能为这些项目提供重要支撑。
跨文化沟通优化工作也同步推进。为了让日方更直观地理解“共享≠无保护”，苏晚带领团队连夜整理“全球非遗数据权限案例库”，收集了多个国家核心非遗工艺的数据授权案例，重点筛选出“意大利披萨非遗工艺数据”“法国马卡龙工艺数据”两个代表性案例。意大利披萨的传统发酵工艺与法国马卡龙的裱花工艺，均为各国独家核心非遗，在纳入数据库时，均采用“授权级”权限设置——仅对全球高校、研究机构开放教学研发用途，商业使用需经原权利人书面同意，既保障了工艺的保密性，又推动了全球非遗研究。案例库中还标注了关键数据：意大利披萨工艺授权开放后，全球相关非遗研究论文数量同比增长30%，其中不乏日本高校的研究成果，既提升了工艺的文化影响力，又未出现滥用情况。为了便于日方理解，苏晚还特意用日语标注所有关键数据与案例细节，确保沟通无障碍。
此外，林默决定采取“一对一沟通”策略，单独与虎屋第三代传人虎屋康介视频对接。他深知，松本清的态度更多代表协会的立场，而虎屋康介作为工艺传承人与品牌负责人，其顾虑才是核心矛盾的根源。视频接通后，林默没有急于说服对方，而是先耐心倾听虎屋康介的真实想法。
虎屋康介坦言：“我并非排斥全球共享，只是有两大顾虑。一是担心工艺数据开放后，东南亚的小作坊会利用廉价原料模仿生产，以次充好，损害虎屋的品牌声誉；二是虎屋正计划拓展海外市场，未来可能进入中国、东南亚等地区，核心工艺的提前公开，会削弱品牌的独特性与竞争力。”这番话，让林默精准把握了对方的核心诉求——并非反对开放，而是担心开放带来的商业风险。
针对虎屋康介的顾虑，林默提出了针对性解决方案：“我们可以为虎屋工艺数据设置‘商业使用特殊审核机制’，将授权级权限进一步细化，明确区分‘教学研发使用’与‘商业使用’。全球高校、研究机构可凭相关证明申，用于教学与研发；任何企业（包括日本境内企业）若想将工艺用于商业用途，必须提交申请，经虎屋家族书面同意后，方可访问数据。同时，我们会在数据库中为虎屋工艺添加品牌标识，明确工艺归属，配合虎屋发布品牌声明，打击仿冒行为，为虎屋海外市场拓展保驾护航。”
林默的提议，精准击中了虎屋康介的顾虑点，让他的态度有所松动：“我理解林记的立场，也认可这个商业保护方案。但数据开放范围的问题，我还需要和松本会长及协会成员沟通，毕竟这涉及日本非遗的整体保护原则。”虽然未达成最终共识，但这次一对一沟通，有效缓解了虎屋家族的抵触情绪，为后续协商打破了关键缺口。