那是……那是在给差评之前,疯狂试探、试图索要好处的……终极“难缠客户”!
在陈阳彻底爆发的前一秒,一股前所未有的、谦卑、真诚、甚至带着一丝谄媚的灵魂波动,从集魂者身上散发出来,精准地传递给了风暴商人。
“尊敬的客户!您听我解释!千万别误会!”
集魂者的声音,不再有任何属于强者的威严,只剩下社畜面对甲方时的卑微。
“这次确实是我们的责任,我们回去一定深刻反省!但您看,我们这位司机小哥,他还是个新人,第一次跑您这条高端路线,人生地不熟,一时心急才违反了交通规则,他真的知道错了!”
“您要是给个差评,他这个月的绩效奖金就全完了,到时候连车辆‘存在锚定’核心的维护保养费用都交不起了啊!”
集魂者越说越顺,仿佛无师自通了《客服的自我修养》这门宇宙终极学科。
“您大人有大量,看在他这么辛苦,还自掏腰包……哦不,是公司补贴走了VIP通道的份上,能不能……高抬贵手,给个五星好评?求您了!”
“如果您这次体验满意,我们系统下次会自动为您派发一张横跨三到五个维度的九折优惠券的!”
车内车外,同时陷入了诡异的死寂。
陈阳目瞪口呆地看着自己这位“员工”,完全没想到,他那由无数灵魂聚合而成的脑子里,竟然能迸发出如此富有创造力的火花。
而风暴商人,那由纯粹信息构成的身体,发生了剧烈的、前所未有的高频波动。仿佛有海量的、无法处理的垃圾数据,正在他的核心程序里疯狂冲突、导致乱码、最后触发了底层逻辑重启。
他,一个玩弄宇宙法则、交易文明命运的古老存在,被一个渺小的生物……用“卖惨”和“优惠券”这两件大杀器,给整不会了。
“……优惠券?”
风暴商人发出的声音,第一次带上了一丝发自内心的困惑。
几秒钟后,他那漩涡般的身体剧烈地抖动起来,发出一阵如同亿万颗超新星同时爆发的宏大巨响——他在狂笑。
“有意思……太有意思了!”
他收回了打量五菱宏光S的目光,对着虚空轻轻一点。
“叮!”
陈阳面前的物流终端,弹出了一条新的通知。
“客户‘风暴商人’已确认收货。”
“客户评价:五星好评!”
紧接着,又一条让陈阳心头一热的通知弹出:
“恭喜!您收到了来自客户‘风暴商人’的打赏:绩效积分10点。”
风暴商人一把抓住那个银色保温箱,整个身影开始向背后的绝对虚无中融入。
“万界运输总局……一个真正伟大的企业。期待与你们的下一次合作,尤其是和你这位优秀的……客服专员。”
他的声音在虚空中留下最后一丝回响,便连同他和那颗时间奇点,彻底消失不见。
陈阳看着屏幕上那来之不易的“+10点”打赏,再看看旁边坐得笔直、下巴微扬、一脸“我为公司立过功,我为老板省过钱”表情的集魂者,张了张嘴,半天说不出话来。
“你……”他憋了半天,终于从牙缝里挤出一句,“是个天才。”
他深吸一口气,用一种任命干部般的严肃口吻宣布:
“从明天开始,你就是本车的首席客户关系与危机公关处理专员。试用期三个标准月,看表现转正。”