就在所有人都以为,她的演讲即将在那种压抑而共情的气氛中结束时,她的话锋却突然一转。
“我今天还准备了最后一件事。”
她微微弯腰,从讲台下方,拿出一个不起眼的银色保温罐,放在了桌上。
她拧开盖子,动作很慢,像是在进行一个重要的仪式。一股不同于普通高汤的、带着明显药草清香的气味,瞬间弥漫开来。她从里面,为自己舀出了一小碗汤。
那碗汤,汤色是微微发黄的、深邃的色泽,里面煮着一些切成小块的、黄褐色的苦瓜,以及一些深色的陈皮食材。看起来一点也不“金玉其外”,甚至可以说,有些“其貌不扬”,实在算不上一碗讨人喜欢的汤。
她将这碗汤,小心翼翼地,端到了话筒旁边。
“这是我今天准备的‘汤’。”
她看着汤水中沉浮着的苦瓜和陈皮,继续说道:“它很苦,只有一点点甜,回甘得也很慢。”
她抬起头,目光扫过台下那些西装革履的面孔,以及屏幕上那些精美PPT留下的幻影。
“我想说的是,这碗汤不讨喜,不爆款,不能提升什么客单价,也不能增加任何用户的‘情绪标签黏性’。”
她的声音,依旧平稳,但每一个字,都像是从心底最深处淬炼而出,带着一种滚烫的温度。
“但它的好,就在于它不骗人。它告诉你,苦,是生活的一部分。”
“如果我们这行,把所有的苦味都藏起来,用各种香精、提取物,调制出完美香甜的‘安慰剂’。只让顾客尝到甜,告诉他们生活没有那么糟……”
“——那么,总有一天,一定会有更多的‘苦瓜’和‘陈皮’,被我们藏起来了。”
“——在你看不到的地方,在供应链的末端,在财报的另一个维度里,被悄悄地加进去,熬成一锅真正的、害人的毒药。”
她放下那碗汤,那辛辣而微苦的香气,像是一根看不见的线,将所有听众的五脏六腑都拧紧了。
就在这时,会场后排,一位年轻的记者,似乎再也忍不住了。他猛地举起了手,同时按下了自己桌上的话筒开关。
林-暖-的演讲,被这突如其来的声音打断了。她有些意外地看着那个方向。
那位记者站了起来,脸上带着一种混杂着玩笑和严肃的表情,半开玩笑,却字字清晰地喊出了会场里所有人都憋在心里,却不敢大声说出来的那个问题。
“关于食品安全,刚刚大家都在谈,跟做菜似的,各说各的菜谱。”
他停顿了一下,目光扫过台下的各大餐饮品牌代表,然后将焦点重新落回了林暖她的那碗“苦汤”上,声音陡然提高:
“这么着吧,既然会场有条件,我们不如就现场抽样,试一试几家连锁店的最新‘样品’汤!”
“看看——”
“到底谁的汤里,只有苦瓜和陈皮?”
“谁的汤里……”
“还有,别的东西。”
一言既出,满场皆惊。